Skip to main content

Undang CRM hidup dan baik untuk sekarang, setelah pembelian Swiftpage

Swiftpage telah melancarkan versi baru pengurus hubungan Akta dan perisian CRM yang diperoleh pada tahun ini dari Sage, langkah yang dapat meyakinkan pengguna perniagaan kecil produk itu bahawa ia berada di tangan yang baik di bawah pemilikan baru.

Syarikat itu bekerja rapat dengan pengguna Akta pada pelancaran versi 16, kata CEO Swiftpage H. John Oechsle , dalam temu bual sebelum pengumuman Selasa. Banyak ciri baru dalam pembebasan itu diperolehi daripada cadangan pelanggan, katanya.

Update menargetkan akses peranti mudah alih, pengurusan dan penjadualan yang lebih mudah, dan pelbagai penambahbaikan kegunaan umum, termasuk peringatan sistem proaktif.

[Bacaan lanjut : PC baru anda memerlukan 15 program percuma percuma ini

Kini tersedia di Amerika Utara dan UK melalui Swiftpage dan rakan salurannya, dengan edisi bahasa Jerman dan Perancis akan datang pada bulan Oktober, menurut pengumuman.

Swiftpage , yang dikenali sebagai perisian pemasaran digital, juga dibeli daripada Sage yang lain iaitu CRM (pengurusan hubungan pelanggan) yang dikenali sebagai Saleslogix yang ditujukan kepada syarikat yang lebih besar.

Pengumuman mengenai Saleslogix akan datang tidak lama lagi, menurut Oechsle, walaupun beliau enggan menyediakan khusus.

Sage merujuk kepada Saleslogix dan bertindak sebagai "produk bukan teras" kepada portofolio apabila ia mengumumkan penjualan pada bulan Februari. Tetapi Swiftpage melihat banyak peningkatan dalam kedua-dua aplikasi.

"Teknologi dari segi produk itu sendiri tidak semestinya di belakang," kata Allen Duet, naib presiden pengurusan produk. "Mereka sangat lemah. Terdapat klien HTML5 di dalam Akta yang tidak diketahui siapa-siapa. "

Namun, Swiftpage juga merancang untuk mengambil langkah-langkah pelepasan ciri, katanya.

Versi Saas Akta akan datang? tidak jelas sama ada dan apabila Swiftpage akan membuat versi Akta yang penuh berbilang, multitenant SaaS (perisian sebagai perkhidmatan), yang boleh didapati dalam bentuk yang dihoskan tetapi digunakan secara meluas di premis.

Walaupun Swiftpage mengiktiraf bahawa lebih banyak perniagaan kecil yang berminat dengan perisian berasaskan awan, selera dalam pasaran sasaran Akta kekal untuk penyebaran di premis, menurut Duet.

"Kami tidak membuat pertaruhan terhadap awan tetapi mengambil kesempatan daripada fakta bahawa [pasaran di premis] adalah "kata Duet.

Pengumuman Swiftpage harus dialu-alukan berita untuk para pelanggan, menurut penganalisis Denis Pombriant, pengelola kepala Beagle Research.

" Saya rasa ini merupakan langkah pertama yang penting bagi mereka untuk mendapatkan pembebasan dan pameran pasaran yang mereka mahu menjadi bot sokongan yang agresif "Tetapi, Swiftpage masih mempunyai kerja yang perlu dilakukan, terutamanya dalam membangunkan strategi media sosial yang komprehensif untuk produk CRM," katanya, sambil menambah bahawa "2014 akan menjadi tahun yang penting," kata Pombriant. untuk mereka menyampaikannya. "